Algemene Voorwaarden
📅 Versie maart 2026 · Lekdetectie H2O · KvK: 84351322
Artikel 1 — Definities
- Opdrachtnemer: Lekkage Expertise Nederland B.V., handelend onder de naam Lekdetectie H2O (lekdetectieh2o.nl), gevestigd aan Oudenhoornstraat 22, 3082 VN Rotterdam.
KvK-nummer: 84351322 · Vestigingsnummer: 000056427565 · Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (nevenvestiging) · Activiteiten: lekdetectie uitvoeren en opslag van bouwdrogers - Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer.
- Overeenkomst: de overeenkomst tot het uitvoeren van lekdetectie, vochtmeting, thermografie, rapportage en/of aanverwante diensten.
- Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van lekdetectie, thermografisch onderzoek, akoestische detectie, vochtmeting, camera-inspectie, rapportage en opslag van bouwdrogers.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Lekdetectie H2O.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig bij schriftelijke bevestiging door Lekdetectie H2O.
- Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of mondelinge acceptatie door opdrachtgever, of door uitvoering van de werkzaamheden.
- Telefonische intakegesprekken zijn gratis en verplichten opdrachtgever tot niets.
Artikel 4 — Uitvoering van de diensten
- Lekdetectie H2O voert de overeengekomen werkzaamheden uit naar beste inzicht, vermogen en conform geldende normen.
- Opdrachtgever verleent vrije toegang tot alle te onderzoeken ruimten en zorgt voor benodigde voorzieningen (elektra, water).
- Opgegeven uitvoeringstijden zijn indicatief. Vertragingen door omstandigheden buiten onze invloed geven geen recht op schadevergoeding.
- Lekdetectie H2O is gerechtigd werkzaamheden uit te laten voeren door derden, waarbij kwaliteitsnormen gehandhaafd blijven.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
- Alle tarieven zijn vermeld op lekdetectieh2o.nl/kosten-prijzen/ en gelden exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- De vaste all-in tarieven omvatten: intakegesprek, voorrijkosten, IR-thermografisch onderzoek, vochtmeting, endoscoop (indien van toepassing) en gecertificeerd rapport.
- Betaling dient te geschieden direct na uitvoering van de werkzaamheden via pin, contant of bankoverschrijving.
- Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 — Vaste prijzen en meerwerk
- De overeengekomen vaste prijs omvat maximaal 2 uur werkzaamheden ter plaatse.
- Werkzaamheden die de overeengekomen omvang overschrijden, worden in overleg vooraf met opdrachtgever besproken en bij akkoord apart gefactureerd.
- Spoedtarieven (buiten kantooruren) worden vooraf gecommuniceerd bij het boeken.
Artikel 7 — Garantie en aansprakelijkheid
- Op alle door Lekdetectie H2O uitgevoerde reparaties geldt een garantie van 2 jaar.
- Lekdetectie H2O garandeert de nauwkeurigheid van de detectie met haar apparatuur, maar kan geen 100% garantie geven op het vinden van elk lek onder alle omstandigheden.
- De aansprakelijkheid van Lekdetectie H2O is beperkt tot het bedrag dat door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Lekdetectie H2O is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, of indirecte schade.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vooraf melden van bekende risico's (asbest, instabiele constructies, elektrische installaties).
Artikel 8 — Annulering
- Annulering meer dan 24 uur voor de afgesproken uitvoerdatum: kosteloos.
- Annulering minder dan 24 uur voor de afgesproken uitvoerdatum: 50% van het tarief in rekening gebracht.
- Bij spoedopdrachten (uitvoering binnen 4 uur) zijn annuleringskosten verschuldigd zodra de specialist is ingepland.
Artikel 9 — Rapportage en verzekering
- Na elke lekdetectie ontvangt opdrachtgever een gecertificeerd rapport met bevindingen, fotodocumentatie en oorzaakanalyse.
- Het rapport is opgesteld conform de eisen van de meeste Nederlandse opstalverzekeraars. Lekdetectie H2O kan niet garanderen dat de specifieke verzekeraar van opdrachtgever dit rapport accepteert.
- Opdrachtgever dient schade altijd eerst te melden bij de verzekeraar vóór inschakeling van Lekdetectie H2O.
Artikel 10 — Privacy en gegevensverwerking
- Lekkage Expertise Nederland B.V. (Lekdetectie H2O) verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Zie onze privacyverklaring.
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en wettelijk vereiste administratie.
- Gegevens worden niet aan derden verkocht of voor commerciële doeleinden gedeeld.
Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
- Indien geen minnelijke schikking bereikt wordt, is de Rechtbank Rotterdam bevoegd, gezien de vestigingsplaats van opdrachtnemer (Rotterdam).
Artikel 12 — Wijzigingen
Lekdetectie H2O behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op lekdetectieh2o.nl/algemene-voorwaarden/. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten. Lekkage Expertise Nederland B.V. is de rechtsgeldig handelende entiteit achter alle diensten van Lekdetectie H2O.
Lekkage Expertise Nederland B.V.
Handelend onder: Lekdetectie H2O (lekdetectieh2o.nl)
Oudenhoornstraat 22, 3082 VN Rotterdam
KvK-nummer: 84351322 · Vestigingsnummer: 000056427565
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (B.V.) · Nevenvestiging