🛡️ Verzekering & lekkage
Wanneer vergoedt uw verzekering een lekkage?
Uw opstalverzekering vergoedt schade door plotselinge en onvoorziene waterschade. Dit betekent concreet:
✅
WEL vergoed
- Plotselinge leiding-barst of koppelingsfout
- Lekke vloerverwarming door aanlegfout
- Daklekkage door storm of hagelschade
- CV-leidinglek door corrosie
- Rioolbarst door externe kracht
- Badkamerlek door defect kraan/leiding
❌
NIET vergoed
- Grondwater of condensatie
- Slijtage door ouderdom zonder defect
- Geleidelijk intredend vocht (jarenlang)
- Eigen nalatigheid (onderhoud achterstallig)
- Schade door bouw- of verbouwfouten (aannemer)
⚠️ BELANGRIJK: Meld schade altijd eerst bij uw verzekeraarNeem altijd eerst contact op met uw verzekeraar vóórdat u ons inschakelt. Start geen herstelwerkzaamheden totdat de schadetermijnateur langs is geweest en u schriftelijk akkoord heeft ontvangen. H2O kan de detectie uitvoeren nadat de verzekeraar akkoord heeft gegeven.
Het H2O verzekeringsrapport — dit staat erin
Ons gecertificeerde rapport bevat alle informatie die uw verzekeraar nodig heeft om de claim te beoordelen:
📍
Exacte lekpositie
Lekpunt in cm beschreven t.o.v. referentiepunten. Coördinaten op plattegrond. Foto van gemarkeerd lekpunt.
🔬
Detectiemethode
Welke technieken zijn gebruikt. Meetresultaten van FLIR, traceergas of akoestiek. Bewijs van objectieve meting.
📸
Fotodocumentatie
Foto's van het lekpunt, thermogrammen, vochtmetingen. Visueel bewijs van de schade en de bron.
💧
Omvang waterschade
Vochtkaart met aangetaste oppervlakten en diepten. Inschatting droogduur en herstelkosten.
🔧
Hersteladvies
Aanbeveling voor reparateur. Minimaal vereist breekwerk. Vervolgstappen voor volledig herstel.
✅
Certificering
Ondertekend door FLIR-gecertificeerd specialist. KvK 84351322. Erkend als onafhankelijk lekdetectiebedrijf.
🏢 Erkend door alle grote Nederlandse verzekeraars
Centraal BeheerInterpolis
Nationale-NederlandenAchmea
AegonASRUnivé
FBTOAllianzInShared
DitzoGeneraliOOM
VGZReaal+ alle andere NL verzekeraars
Moet ik eerst mijn verzekering bellen of eerst H2O?
Altijd eerst uw verzekeraar bellen. Meld de schade, vraag of u een lekdetectiebedrijf mag inschakelen en wacht op akkoord. Daarna belt u H2O.
Vergoedt de verzekering de kosten van lekdetectie zelf?
In de meeste gevallen vergoedt de opstalverzekering ook de detectiekosten, naast de herstelkosten. Dit is onderdeel van de schade. Ons rapport maakt dit inzichtelijk voor uw verzekeraar.
Wat als de verzekering de claim weigert?
Dan kunt u bezwaar maken met ons onafhankelijk gecertificeerd rapport. Wij geven u alle onderbouwing die u nodig heeft voor een bezwaarschrift.
Dekt mijn WA-verzekering schade aan buren?
Als de lekkage vanuit uw woning schade veroorzaakt bij buren, valt dit onder uw aansprakelijkheidsverzekering (WA). H2O rapport bepaalt de schuldvraag — onmisbaar bij VvE-geschillen.
Geldt de vergoeding ook voor huurders?
Huurders hebben geen opstalverzekering — dat heeft de verhuurder. Huurders kunnen wel inboedelverzekering claimen voor beschadigde eigendommen. Onze rapportage is bruikbaar voor beide.
